O Dia das Crianças, celebrado no Brasil em 12 de outubro, é uma das datas mais importantes para o comércio, especialmente no setor de e-commerce. Em 2023, por exemplo, o comércio on-line movimentou bilhões de reais nessa data, com um aumento de 5,5% nas vendas, de acordo com o Índice Cielo do Varejo Ampliado (ICVA). Essa tendência de crescimento é impulsionada pela digitalização e novas preferências de consumo, tornando o Dia das Crianças de 2024 uma oportunidade ainda maior para lojistas virtuais que desejam atrair e converter mais clientes.
O que vender no Dia das Crianças?
Embora os brinquedos sejam os itens mais populares, as opções de presentes se diversificaram. Produtos educativos, como blocos de montar e kits de ciência, têm ganhado destaque entre os pais que buscam estimular o desenvolvimento cognitivo dos filhos.
Artigos esportivos, roupas temáticas, itens tecnológicos e livros interativos também se apresentam como fortes apostas para este ano, permitindo que os lojistas atendam a um público diversificado e em busca de produtos que vão além do entretenimento, focando no desenvolvimento e no bem-estar das crianças.
Além disso, personalizar suas ofertas para diferentes idades e interesses pode ser uma estratégia eficaz. Por exemplo, enquanto crianças mais novas preferem brinquedos e itens lúdicos, os pré-adolescentes podem estar interessados em gadgets, fones de ouvido e até mesmo roupas e acessórios da moda. Criar pacotes de presentes com combinações de itens também pode aumentar o tíquete-médio das vendas.
Confira abaixo o gráfico de intenção de compras do Dia das Crianças do ano passado:
- Roupas – 26%
- Brinquedos educativos – 41%
- Urso de pelúcia / boneco / boneca – 32%
- Calçados – 26%
- Doces / chocolates – 23%
- Carrinho / avião / moto / caminhão – 20%
- Bola – 19%
- Jogos de tabuleiro – 18%
- Jogos para videogame/computador – 17%
- Bicicleta/skate/patinete – 15%
- Livros/revistas/gibis – 15%
- Celular/smartphone – 12%
- Videogame – 11%
- Tablet- 9%
- Computador/notebook – 7%
- Cama elástica – 5%
Fonte: Infográfico Dia das Crianças 2023: Tendências de Consumo | Globo
Estratégias para aproveitar a data
Para aproveitar ao máximo essa data, é essencial que sua loja virtual esteja bem preparada. Garantir um estoque adequado, lançar promoções atrativas e investir em marketing digital, como Google Ads e Meta Ads, são passos fundamentais. Outra opção é utilizar marketplaces, como Amazon e Mercado Livre, para ampliar a visibilidade dos seus produtos.
Focar em SEO para aparecer nas primeiras buscas e criar uma experiência de compra rápida e intuitiva aumentam as chances de sucesso. Implementar ferramentas de recomendação personalizada pode aumentar as vendas, sugerindo produtos complementares no momento certo. Além disso, estratégias de remarketing e campanhas de e-mail marketing segmentadas, com cupons de desconto exclusivos e lembranças automáticas sobre carrinhos abandonados, podem ser decisivas para conquistar clientes e aumentar as vendas neste Dia das Crianças.
Frete e prazos de entrega
Outro ponto importante é garantir que o cliente receba o produto a tempo. Oferecer frete grátis ou prazos de entrega reduzidos para determinadas regiões pode fazer a diferença. Lojas que dispõem de integração com serviços logísticos rápidos, como transportadoras expressas ou mesmo entregas via motoboy para áreas urbanas, podem se destacar em meio à concorrência.
A importância do atendimento ao cliente
O atendimento ao cliente também deve ser ágil e eficiente. Chats on-line e atendimento por WhatsApp podem ajudar a resolver dúvidas rapidamente, evitando a perda de vendas. Não se esqueça de que um bom pós-venda também é fundamental: clientes satisfeitos tendem a voltar, e uma experiência de compra bem-sucedida no Dia das Crianças pode garantir vendas futuras.
Por que o Dia das Crianças é tão importante para o e-commerce?
Comemorado em 12 de outubro, o Dia das Crianças é uma das datas mais significativas no calendário comercial brasileiro. Além de ser uma ocasião emocionalmente envolvente, que incentiva os consumidores a presentearem, ela marca um período em que as famílias buscam produtos que agradem os pequenos. Com o aumento das vendas por meio de dispositivos móveis, é essencial que as lojas virtuais ofereçam uma plataforma responsiva, capaz de proporcionar uma navegação simples e intuitiva por smartphones.
Origem do Dia das Crianças
Você sabia que o Dia das Crianças foi oficializado em 1923, no Brasil, durante o Congresso Sul-Americano da Criança, realizado no Rio de Janeiro? Este evento reuniu estudiosos e políticos para discutir questões educacionais, alimentares e de desenvolvimento infantil. Então, para marcar a importância das políticas públicas voltadas para as crianças, foi instituída a data de 12 de outubro como o Dia das Crianças.
O Brasil foi pioneiro em oficializar essa celebração, que se tornou extremamente relevante tanto para o comércio físico quanto para o e-commerce. Então, a data ganhou força na década de 1950, impulsionada por campanhas de marketing que transformaram o Dia das Crianças em uma das datas mais importantes para o varejo.
