Entre flores, perfumes e escolhas de última hora, o Dia das Mães revela mais do que afeto: mostra, ano após ano, a força do consumo no Brasil. Para o varejo, é quando emoção e oportunidade se encontram, e os resultados aparecem em números expressivos.
Em 2025, o e-commerce brasileiro movimentou cerca de R$ 12 bilhões no período da data, com crescimento de aproximadamente 26% em relação a 2024, consolidando a data como a segunda mais importante do calendário comercial, atrás apenas do Natal.
Esse desempenho está diretamente ligado à evolução do comportamento do consumidor. Cada vez mais digital, ele pesquisa antes de comprar, compara preços, busca conveniência e valoriza experiências. Não por acaso, o período que antecede o Dia das Mães registrou crescimento relevante nas vendas on-line, impulsionado por campanhas mais estruturadas e jornadas de compra mais fluidas.
Compras de última hora
Além disso, há um padrão que se repete todos os anos: a decisão de compra acontece, muitas vezes, perto da data. Isso aumenta a demanda por entregas rápidas, pressiona a logística e exige preparo operacional das empresas para lidar com picos de acesso e pedidos.
Outro ponto importante é o perfil de consumo. Categorias como moda, beleza, perfumaria, eletrônicos e itens personalizados seguem entre as mais procuradas, mostrando que o consumidor busca não apenas praticidade, mas também significado na escolha do presente.
Para o varejo, o Dia das Mães é um verdadeiro teste de estratégia, operação e conexão com o cliente.
Como vender mais no Dia das Mães: dicas práticas para e-commerces
– Antecipe campanhas e aqueça a base. Não espere a última semana. Comece a comunicação com antecedência, usando e-mail, redes sociais e mídia paga para gerar desejo e lembrar o consumidor da data.
– Crie guias de presentes. Ajude o cliente a decidir. Sugestões como “presentes até R$ 100”, “para mães modernas” ou “para quem deixa tudo para última hora” facilitam a jornada e aumentam a conversão.
– Invista em boas fotos e descrições. No on-line, a decisão depende da confiança. Imagens de qualidade e descrições claras reduzem dúvidas e também diminuem trocas e devoluções.
– Destaque prazos de entrega com clareza. Para quem compra em cima da hora, o prazo é decisivo. Use gatilhos como “chega antes do Dia das Mães” e ofereça opções expressas sempre que possível.
– Ofereça múltiplas formas de pagamento. Pix, parcelamento e novas soluções de crédito aumentam o poder de compra e reduzem abandono de carrinho.
– Aposte em kits e combos. Combinações prontas aumentam o tíquete médio e facilitam a escolha, especialmente para consumidores indecisos.
– Prepare o atendimento. O volume de dúvidas cresce. Ter um atendimento ágil, seja via chat, WhatsApp ou redes sociais, pode ser o diferencial para fechar a venda.
– Use o senso de urgência com inteligência. Contadores, estoques limitados e prazos finais ajudam na decisão, desde que usados com transparência.
Saiba mais
– O e-commerce faturou cerca de R$ 12 bilhões no Dia das Mães 2025, com forte crescimento anual.
– Compras de última hora impulsionam a demanda por entregas rápidas.
– Estratégia, logística e experiência do cliente são decisivas para o sucesso nas vendas.
– Mais do que vender, o Dia das Mães é uma oportunidade de criar conexão.
– No e-commerce, quem combina planejamento, operação eficiente e sensibilidade ao comportamento do consumidor consegue transformar a data em resultados expressivos.
